Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam đang trải qua một giai đoạn cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều công ty trong và ngoài nước. Sự gia nhập của các công ty mới đã tạo ra áp lực lớn lên giá cả và chất lượng dịch vụ, buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm các giải pháp mới để tăng cường năng lực cạnh tranh. Trong bối cảnh này, việc ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp bảo hiểm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và giữ vững vị thế trên thị trường.

Mới đây, Bảo hiểm Bảo Minh và Công ty cổ phần Bảo hiểm phi nhân thọ Techcom (Techcom Insurance) đã ký kết hợp tác chiến lược nhằm cùng phát triển sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ phù hợp với nhu cầu thị trường. Sự hợp tác này không chỉ giúp cả hai bên tận dụng sức mạnh của nhau mà còn mở ra cơ hội tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả thông qua việc kết nối hệ sinh thái công nghệ và phối hợp truyền thông, tiếp thị qua nhiều kênh phân phối. Sự kiện này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại Việt Nam.

Không chỉ Bảo hiểm Bảo Minh và Techcom Insurance, nhiều doanh nghiệp bảo hiểm khác cũng đã công bố mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm có tốc độ bồi thường nhanh nhất thị trường. Đồng thời, các doanh nghiệp này cũng đặt mục tiêu xây dựng hệ sinh thái bảo hiểm số minh bạch và hiệu quả. Để đạt được mục tiêu này, các doanh nghiệp đã triển khai các giải pháp công nghệ mới, bao gồm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) để cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Igloo, một công ty công nghệ bảo hiểm (Insurtech) có trụ sở tại Singapore, đã giới thiệu bộ giải pháp công nghệ bảo hiểm số toàn diện. Bộ giải pháp này hướng đến việc chuyển đổi phương thức vận hành của các công ty bảo hiểm và đối tác doanh nghiệp tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Thông qua việc tích hợp công nghệ, các công ty bảo hiểm và thương hiệu có thể mở rộng nguồn doanh thu mới, đơn giản hóa quy trình vận hành và mở rộng quy mô một cách hiệu quả.

Ở Việt Nam, nhiều doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đã bắt đầu ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả bán hàng và vận hành qua mạng lưới đại lý. Việc số hóa toàn bộ quy trình không chỉ giúp phát hiện nhanh các dấu hiệu gian lận mà còn rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ. Hơn nữa, sự số hóa cũng giúp nâng cao đáng kể chất lượng trải nghiệm của khách hàng thông qua việc cung cấp các dịch vụ trực tuyến và hỗ trợ khách hàng một cách kịp thời.

Trong tương lai, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam sẽ tiếp tục trở nên cạnh tranh khốc liệt hơn. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp bảo hiểm sẽ cần phải tiếp tục đổi mới và ứng dụng công nghệ để nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Qua đó, không chỉ giúp các doanh nghiệp bảo hiểm phát triển bền vững mà còn đóng góp vào sự phát triển lành mạnh của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam.

Ngành kiểm sát nhân dân đang tích cực đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ và hành chính. Mục tiêu chính của ngành là nâng cao năng lực số và hiệu quả công việc thông qua việc ứng dụng công nghệ số vào các hoạt động của mình.

Viện Kiểm sát nhân dân tối cao đã thành lập Ban Chỉ đạo phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Đồng thời, Viện cũng đã ban hành Kế hoạch hành động số 09-KH/ĐU nhằm thực hiện Nghị quyết số 57. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động của ngành kiểm sát nhân dân, thể hiện sự quyết tâm và nỗ lực của ngành trong việc đổi mới và hiện đại hóa.

Trong quá trình triển khai ứng dụng nền tảng số, ngành kiểm sát nhân dân đã đề cao vai trò của người đứng đầu. Người đứng đầu phải trực tiếp chỉ đạo công tác chuyển đổi số và đảm bảo an toàn, an ninh mạng. Họ cũng phải trực tiếp vào cuộc sử dụng và áp dụng công nghệ số trong công việc. Điều này cho thấy sự quan tâm và gắn kết của lãnh đạo với quá trình chuyển đổi số của ngành.

Mới đây, ngành kiểm sát nhân dân đã phát động Phong trào “Bình dân học vụ số ngành kiểm sát nhân dân”. Phong trào này nhằm nâng cao năng lực số của công chức, viên chức và người lao động trong ngành. Qua đó, giúp họ cập nhật kiến thức và kỹ năng cần thiết để làm chủ công nghệ và sử dụng hiệu quả các nền tảng số dùng chung.

Phong trào tập trung vào chủ đề trí tuệ nhân tạo, với việc cập nhật kiến thức và phổ cập kỹ năng sử dụng chatbot AI cho toàn bộ công chức, viên chức và người lao động trong ngành. Điều này sẽ giúp họ phục vụ công việc hằng ngày, đặc biệt là các công việc hành chính, một cách hiệu quả hơn. Viện trưởng Viện Kiểm sát nhân dân tối cao Nguyễn Huy Tiến nhấn mạnh: ‘Đây không chỉ là một sáng kiến giáo dục, Phong trào “Bình dân học vụ số” còn là cầu nối giữa quá khứ và tương lai. Bằng việc phát huy bài học lịch sử, phấn đấu xây dựng một xã hội không chỉ giàu tri thức mà còn giàu sức mạnh công nghệ, sẵn sàng hội nhập, phát triển’.

Ngành kiểm sát nhân dân hiện đang vận hành hiệu quả nền tảng Quản lý án hình sự. Đây được xác định là nhiệm vụ số 1 về chuyển đổi số của ngành kiểm sát nhân dân. Mục tiêu trước mắt là đưa việc xử lý vụ án hình sự trong ngành kiểm sát nhân dân, từ nhập thông tin liên quan vụ án, duyệt báo cáo án, ban hành lệnh, quyết định tố tụng…, được thực hiện toàn trình trên môi trường số. Điều này nhằm bảo đảm dữ liệu luôn “đúng, đủ, sạch, sống”.

Trong thời gian tới, ngành kiểm sát nhân dân sẽ tiếp tục tăng cường chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn trong công tác xây dựng và thi hành pháp luật. Ngành sẽ tập trung ưu tiên nguồn lực xây dựng, phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu lớn, ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo phục vụ đổi mới và hiện đại hóa công tác xây dựng, tổ chức thi hành pháp luật. Mục tiêu là bảo đảm “đúng, đủ, sạch, sống”, liên thông, dễ khai thác, dễ sử dụng, an toàn thông tin và bí mật Nhà nước.