Các chuyên gia toàn cầu thảo luận về tạo niềm tin số với trách nhiệm của KOL trên môi trường truyền thông số tại Hiệp hội An ninh mạng quốc gia. KOL đang trở thành biểu tượng “sức mạnh mềm” nhưng cũng cần gắn trách nhiệm, bởi không ít người đang dùng ảnh hưởng để lan truyền thông tin sai lệch hoặc quảng cáo sản phẩm kém chất lượng.
