Mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình tập trung vào đảm bảo chất lượng, tiện lợi, minh bạch và hiệu quả. Đồng thời, phát triển dịch vụ số đáp ứng nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp, sử dụng dữ liệu để cải thiện phục vụ. Tăng cường giám sát và trách nhiệm giải trình nhằm nâng cao hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
