Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã thực hiện hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7 để cấp cứu một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe. Hành khách người Hàn Quốc, ngồi ở ghế 17G, bất ngờ có tình trạng sức khỏe xấu chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh.
Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng sơ cứu theo quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, do tình trạng của hành khách không cải thiện, cơ trưởng đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời. Hành khách sau đó đã được chuyển đến một cơ sở y tế địa phương để cấp cứu và hiện tại sức khỏe đã ổn định.
Chuyến bay tiếp tục hành trình và cuối cùng hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày. Sự việc này minh chứng cho cam kết của Vietnam Airlines trong việc ưu tiên sự an toàn và sức khỏe của hành khách. Đây không phải là lần đầu tiên hãng hàng không này điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế.
Trước đó, Vietnam Airlines đã có các trường hợp tương tự. Chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng vào ngày 30/6. Ngoài ra, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) vào ngày 16/6. Một trường hợp khác là chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) vào ngày 5/5.
Những sự việc này thể hiện sự chủ động và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong việc đảm bảo an toàn cho hành khách, cũng như khả năng ứng phó kịp thời trong các tình huống khẩn cấp. Hãng hàng không này tiếp tục khẳng định cam kết cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cho tất cả hành khách trên các chuyến bay.