Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi và hấp dẫn của hình thức mua bán này là những nguy cơ về hàng giả, hàng kém chất lượng đang đe dọa đến quyền lợi và sức khỏe của người tiêu dùng. Đặc biệt, trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo, nhiều tài khoản đã xuất hiện với mục đích quảng cáo và bán các loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, và thực phẩm với những lời quảng cáo mang tính chất hoa mỹ và hấp dẫn.
Những lời quảng cáo này thường bao gồm các cụm từ như ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’. Những khẳng định này không chỉ hấp dẫn mà còn tạo ra một hình thức bán hàng gần giống với bán hàng ‘đa cấp’, nơi bất kỳ ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết hoặc tư vấn bán hàng mà không cần bất kỳ chuyên môn hay thông tin gì về tính pháp lý và chất lượng của sản phẩm. Điều đáng lo ngại hơn là nguồn gốc của những sản phẩm này có thể từ bên ngoài nước, làm tăng thêm rủi ro về chất lượng và tính an toàn cho người tiêu dùng.
Trước tình trạng này, người tiêu dùng cần phải cực kỳ thận trọng khi mua sắm trên mạng xã hội. Việc kiểm tra kỹ lưỡng thông tin về người bán, nguồn gốc sản phẩm, và đọc kỹ các đánh giá từ người dùng khác là những bước quan trọng. Đồng thời, cơ quan chức năng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bán hàng trực tuyến để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng và duy trì trật tự trên thị trường.
Hiện tại, để bảo vệ mình, người tiêu dùng nên tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm cũng như nguồn gốc sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Cơ quan chức năng cũng được kêu gọi vào cuộc để kiểm tra và xử lý các trường hợp vi phạm, đặc biệt là những hành vi quảng cáo sai sự thật và kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc.
